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CUSTOMER CENTER / 김대호기술사상담 (02-594-3328) "상담시간 12:00~21:30"
질문 스마트폰으로 강좌를 결제할 수 있나요?
답변 1. 홈페이지 접속합니다.  http://kimdaeho.com 2. 결제할 강좌를 선택합니다. PC과정 모바일과정 모두 결제가능 3. 옵션을 선택하고 강좌 즉시 구매하기를 터치하여 결제를 진행합니다. 4. 신용카드 결제를 선택합니다. 5. 결제 카드사를 선택후 결제내용확인후 "다음"을 터치하여 결제를 진행합니다. 결제 진행후 마지막에 확인을 해야 결제가 완료됩니다. ^^ 궁금한 점은 언제든 전화로 문의주세요. 
질문 카드결제시 에러가 발생합니다.
답변 주의 : 결제 중간에 팝업을 허용을 요청합니다.  해당 팝업을 허용하고 결제하세요.^^ 1. 익스플러로 결제시 에러가 생기면 익스플로러 결제시 초기화 후 결제진행하세요. (인터넷옵션 - 고급 - 고급설정복원 및 원래대로 두버튼 클릭) 2. 크롬으로 결제하시면 (팝업허용필요) 에러없이 결제할 수 있습니다. 크롬 다운로드 하기 (구글 크롬팝업차단 허용방법 : https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ko ) 3. 스마트폰 결제하기 스마트폰 결제안...
질문 재생중 에러가 생깁니다.
답변 에러의 원인은 대부분 인터넷익스플로로 엑티브x 때문입니다. 따라서 아래 추천 부라우저로 재생하면 에러가 없습니다. ^^ 동영상 브라우저 : 네이버웨일(추천), 크롬(추천), 익스플로러 9이상, 사파리, 파이어폭스, 스윙브라우저, 익스플로러엣지 브라우저 생방송 브라우저 : 익스플로러 9이상, 안드로이드4.4이상 인터넷브라우저, iOS6.1이상 사파리브라우저
질문 아리크로밧 리더를 다운로드 하고자 합니다.
답변 https://get.adobe.com/kr/reader/ 위 링크를 눌러 순서대로 설치하시면 최신버전의 아크로밧 리더를 사용할 수 있습니다. 강의자료를 열어보는데 사용합니다. ^^
질문 Mayple HD설치가 반복됩니다.
답변 해당 에러는 익스플로러 에러 입니다.  초지방법은 익스플로러를 초기화하고, 재부팅후, 관리자 권한으로 실행하여야 합니다.  추천하는 방법은  구글 크롬이나, 네이버웨일 브라우저를 설치하여 홈페이지 접속후 수강하는 방법입니다.  아래 추천 브라우저를 다운받아 설치해보세요.^^ 동영상 브라우저 : 네이버웨일(추천), 크롬(추천), 익스플로러 9이상, 사파리, 파이어폭스, 스윙브라우저, 익스플로러엣지 브라우저 생방송 브라우저 : 익스플로러 9이상, 안드...
질문 온라인 PC원격지원서비스를 받고싶습니다.
답변 원격지원은 전화상담(신청)후 진행합니다. 원격지원프로그램은 다운받은후 실행하면 절차는 완료됩니다. 원격지원 요청시 수락하면되며, 방화벽은 허용해야 합니다. 원격지원서비스는 사용자의 PC환경을 점검하여 학습할 수 있도록 도와드리는 서비스 입니다. 결제오류해결 동영상오류해결
질문 생방송과 동영상의 차이점은 무엇인가요?
답변 1. 생방송과정 = 생방송 + 동영상 + 생방송 녹화영상 생방송과정은 동영상과정을 포함합니다. 생방송과정은 녹화영상이 제공됩니다. 생방송과정은 정해진 일자와 정해진 시간에 진행합니다.  실기 : 화, 목, 토 22시부터 2시간진행 필기 : 월, 수, 금 22시부터 2시간진행 2. 동영상과정 동영상과정은 생방송 참여가 되지 않는과정입니다. 모든과정이 동영상으로 제공되며 원하는 시간에 볼수 있습니다.  각 강좌는 무제한 재생이 됩니다.  SNS 질문이 가능한 과...
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